[학교소식] 경기도구리남양주교육지원청, 현장 지도·점검 사례 담은 학원 운영 길잡이 배포 “적발보다 예방!”…

경기도구리남양주교육지원청(교육장 이지명)은 학원·교습소 운영자의 자율적인 법령 준수를 지원하고 반복되는 위반과 민원을 예방하기 위해 생성형 AI를 활용한 학원 운영 안내 영상을 자체 제작했다고 밝혔다.

 이번 영상은 기존의 사후 지도·처분 중심 관리에서 벗어나 사전 안내와 자율점검을 통해 운영자의 법령 준수를 지원하는 예방 중심의 학원 관리체계를 강화하기 위해 마련됐다.

 구리남양주교육지원청은 올해 1월부터 10월 30일까지 관내 학원·교습소 총 2,626개소 중 2,244개소와 개인과외교습자 총 3,960개소 중 576개소를 지도·점검했다.

이 과정에서 학원·교습소 47개소와 개인과외교습자 14개소에서 위반사항이 확인됐으며, 주요 위반 유형으로는 교습비 관련 규정 위반, 강사 관련 의무사항 위반, 교습시간 위반 등이 있었다.

 교육지원청은 이러한 현장 지도·점검 결과와 매년 반복되는 위반 사례, 학원 운영자들이 자주 실수하는 사항 등을 영상에 반영했다. 이를 통해 운영자가 주요 위반 유형과 필수 의무사항을 쉽게 이해하고 스스로 점검할 수 있도록 했다.

 제작 영상은 ▲반복 위반 사례를 다룬 AI 애니메이션 1편 ▲학원 설립 절차 ▲수업 시작 전 필수 이행사항 ▲반복되는 민원 예방을 주제로 한 실사형 AI 영상 3편 등 총 4편으로 구성됐다.

 특히 실사형 영상 시리즈인 '학원봇과 함께하는 김원장의 학원 이야기'는 초보 학원장 '김원장'과 AI 안내 캐릭터 '학원봇'이 등장해 학원 설립부터 운영 과정에서 겪을 수 있는 상황을 이야기 형식으로 풀어냈다.

 제1편에서는 학원 설립 준비와 등록 절차를, 제2편에서는 학원배상책임보험 가입, 강사 채용·신고, 교습비 등록 및 필수 게시사항 등 수업 시작 전 이행해야 할 사항을 안내한다. 제3편에서는 운영 과정에서 반복적으로 발생하는 민원 사례와 예방 방법을 다뤘다.

 구리남양주교육지원청은 Google Flow 등 생성형 AI와 영상 편집 프로그램을 활용해 외부 제작업체에 의뢰하지 않고, 담당 부서에서 영상 4편의 기획부터 제작까지 전 과정을 직접 수행했다.

 제작한 영상은 향후 교육지원청 홈페이지와 유튜브, 카카오톡 채널 등에 게시하고, 신규 학원 설립 상담과 기존 학원·교습소의 자율점검 자료로 활용할 계획이다.

 이를 통해 운영자의 법령 이해도를 높이고 반복 위반과 민원을 예방하는 한편, 표준화된 안내자료를 활용하여 민원 응대의 일관성과 행정업무 효율성을 높일 것으로 기대된다. 또한 생성형 AI를 활용한 자체 제작으로 외부 제작비용을 줄이고 법령·제도 변경에도 유연하게 대응할 수 있는 기반을 마련했다.

 구리남양주교육지원청 관계자는 “학원 운영자가 법령과 행정절차를 충분히 이해하고 스스로 준수할 수 있도록 지원하는 것이 중요하다”며 “앞으로도 현장에서 반복되는 민원과 위반 사례를 분석해 실질적인 안내자료를 제공하고, 사후 조치보다 사전 예방에 중점을 둔 학원 관리체계를 강화해 나가겠다”고 말했다.

 한편, 구리남양주교육지원청은 향후 법령·제도 변경사항과 새로운 민원 유형 등을 반영해 영상 콘텐츠를 지속적으로 보완·확대해 나갈 계획이다.

* 교육문화취재본부장 김재경(전국 시민의소리)