남양주시, 조직개편 후 산지전용허가 처리기간 Down! 행정 만족도 UP!
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남양주시, 조직개편 후 산지전용허가 처리기간 Down! 행정 만족도 UP!
  • 구리남양주 시민의소리
  • 승인 2024.04.03 23:28
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허가를 포함한 산지전용 의제는 2023년 4분기 기준 평균 민원 처리 기간이 13일이었으나, 올해 1분기는 약 20% 단축한 평균 10일로 나타났다.

[시민의소리디지털뉴스5팀]    남양주시(시장 주광덕)는 본청 산림녹지과에서 처리하는 산지전용허가 및 입목 벌채의 민원 처리 건수가 증가한 데 반해 처리 기간이 단축됐다고 3일 밝혔다.

남양주시, 조직개편 후 산지전용허가 처리기간 Down! 행정 만족도 UP!(남양주시기)
남양주시, 조직개편 후 산지전용허가 처리기간 Down! 행정 만족도 UP!(남양주시기)

 

시는 지난 1월 조직개편을 통해 8개 행정복지센터에서 각각 처리하던 해당 업무를 산림녹지과로 이관해 효율성과 일관성을 도모했다.

남양주시, 조직개편 후 산지전용허가 처리기간 Down! 행정 만족도 UP!(시청 전경)
남양주시, 조직개편 후 산지전용허가 처리기간 Down! 행정 만족도 UP!(시청 전경)

 

단독 처리하는 허가를 포함한 산지전용 의제는 20234분기 기준 평균 민원 처리 기간이 13일이었으나, 올해 1분기는 약 20% 단축한 평균 10일로 나타났다.

 

시 관계자는 남양주시는 앞으로도 시민의 행정 만족도 향상을 위해 담당자 및 시민과의 지속적인 피드백으로 업무를 개선해 나가겠다.”라고 말했다.

 

시청 산림녹지과는 허가 담당 직원들을 대상으로 ‘R200’이라는 업무연찬 학습동아리를 조직해 매주 정기 모임을 가지면서 각자의 업무 지식과 노하우를 공유하고 있다.

 

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